基木鱼营销通提供默认小程序支持微信小程序调起功能

发布:2021-12-14 来源:一推响 作者:admin 分类:网络营销新闻

  一、背景说明:

  基木鱼微信组件支持全场景调起微信小程序已经在9月初全流量上线。针对有独立小程序的客户,通过在微信小程序内“推送客服二维码+长按识别”方式来进行加粉操作,用户操作过程更加连贯流畅,客服反馈使用微信小程序后加粉率明显提升。

  针对部分“没有研发资源,无独立小程序”的客户,营销通提供默认小程序供客户使用,客户仅需上传微信客服二维码,就可以从基木鱼页面直接跳转默认营销通微信小程序页面,在页面内推送客服二维码名片,让用户通过长按二维码识别方式来添加客服微信。功能于11月初小流量上线,测试期间客户反馈使用小程序加粉,对加粉通路优化和加粉率提升有明显帮助。功能已在12月9日推全,欢迎微信加粉客户来使用。个人号、企业微信号、微信公众号均可以支持。

  二、功能版本说明及网民使用流程

  根据客户加粉目标和网民微信版本不同,网民使用路径上有以下几种:

  1、当网民安卓微信版本不低于8.0.3,iOS版本不低于8.0.6,跳转小程序后直接展示客服二维码,网民可以长按识别二维码进行加粉;

基木鱼营销通提供默认小程序支持微信小程序调起功能

  2、当网民安卓微信版本低于8.0.3,iOS版本低于8.0.6,无法在小程序内直接识别二维码,会引导进入客服消息页面获取二维码;注:如果客户加粉目标为微信公众号,不论网民微信版本,都无法在小程序内直接识别公众号二维码,均会按照下面的交互链路;

基木鱼营销通提供默认小程序支持微信小程序调起功能

  三、客户操作流程

  1、需在微信组件-微信号管理,对微信号补充二维码。仅支持微信官方二维码,不支持经过二次封装的第三方二维码。为获得最佳呈现效果,请预先将二维码裁剪成1:1比例,仅保留二维码区域;

  2、微信组件-微信方案-跳转设置中,选择营销通默认小程序;

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  3、微信线索详单中会展示用户行为“微信调起小程序”。

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