Google与美国多家大型零售商合作

发布:2018-03-21 来源:Technews科技新报 作者:admin 分类:网络营销新闻

<a href='https://www.yituixiang.com/tags_31.html' target='_blank'><u>Google</u></a>与美国多家大型零售商合作

  Google搜索平台每天都需要处理大量用户的购物查询资讯,提供相关的品牌、价格、门市等资讯,显然Google希望与零售业务的联系仅限于此。Google正与多个大型零售商沟通,将产品购买讯息直接显示在Google搜索结果,每转化一笔交易,零售商需向Google支付一定的费用。

  Google正在与美国多家大型零售商合作,包括Target、Walmart、Home Depot、Costco Wholesale、Ulta Beauty等零售商,Google将在用户搜索相关产品的结果页面,直接显示合作方的购买资讯,包括Google搜索、Google Express购物服务、Google语言助手服务都会显示购买资讯。

  零售商为了让自家产品和购买连结出现在Google搜索结果页面,每成功完成一笔交易,都需要向Google支付部分费用,这与零售商在Google搜索服务投放广告提升曝光度的体系完全不同。

  Google吸引零售商的策略是,搜索平台更能影响消费者的购买决定,这使Google有可能在电子商务市场直接与Amazon竞争。Google希望能在网络平台、行动平台获得更多订单,当然还有语音助手,这可能是电子商务的下一个金矿。

  Google分析用户的搜索结果,越来越多消费者尝试使用图片搜索,并询问在哪里可以购买或品牌、价格等资讯,Google零售与电子商务部门总裁Daniel Alegre接受采访时表示,过去两年,行动平台的搜索服务涉及商品购买的搜索次数提升了85%。

  但消费者在Google平台查询商品资讯,并不代表他们愿意在Google平台购买,大多数消费者都会在Google查询,但在Amazon购买。Google需要更多零售商合作伙伴的支持,未来Google还将与各类零售商合作,并帮助这些商户留住消费者。

  Daniel Alegre 表示,Google采用的策略与Amazon完全不同,Google才是零售服务的推动者,更能帮助零售商建立与消费者的联系,并成为电子商务解决方案的一部分。

  零售商透过与Google合作,可更直接获取消费者、特别是一些使用语音搜索服务购买的人,他们不会看见Amazon平台更优惠的推荐,或根据历史交易纪录推荐其他产品。比如用户在手机使用Google搜索找到一双鞋,并加入Google Express购物车,进入厨房后可使用GoogleHome 语音搜索在同一个购物车加入其他商品并下单购买。与Google合作的零售商表示,Google的策略让消费者的购物车规模成长了30%。

  Ulta Beauty CEO Mary Dillon表示,自从与Google达成合作以来,Ulta Beauty的平均订单金额提升了35%,该平台主要销售各大品牌化妆品。过去6个月Target的Google Express购买服务中每订单产品数量提升了近20%。

  但大型零售商并非只青睐Google,也希望能进入Amazon Echo占据主导且快速成长的语音购买市场。Walmart、Target等零售商也推出在线购物服务,本身与Amazon 也是竞争关系,Google对他们而言是敌人的敌人,所以能很快达成合作。

  据Juniper Research报告显示,到2022年大约有55%美国家庭都在使用Amazon Echo、GoogleHome等语音设备。