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如何提升留存率

发布:2017-04-03 来源:一推响 作者:admin 分类:网络运营推广

如何提升<a href='https://www.yituixiang.com/tags_76.html' target='_blank'><u>留存率</u></a>

  在互联网行业当中,因为拉新或推广的活动把客户引过来,用户开始访问公司的网站,但是经过一段时间可能就会有一部分客户逐渐流失了,那些留下来的人或者是经常回访我们公司网站的人就称为留存。那么如何提升留存率?

  设计更多功能:用户使用产品功能的数量是与留存率是成正比的,用户用的功能数量越多,粘性就越高。比如微信从最开始的通讯工具,到朋友圈、公众号、支付工具、小程序的逐步推出,将用户牢牢黏住,很难脱离。

  提高产品性能:开启程序速度慢、crash率高、bug众多,都会造成用户流失,需要尽早想办法解决这些问题。

  推送优质内容:根据目标人群的使用场景,推送符合其兴趣和需要的优质内容,就能带来更高的黏性。

  关系链互动:****给你评论了,****关注了你”,利用社交关系链可以激发用户活跃。比如淘宝的“问大家”功能,买家在购买某件商品时,可以提出相关问题,然后系统随机抽取邀请1-20位已买用户来回答,帮助买家进行消费决策。据最新的公开数据显示,目前每天有3000万消费者会依靠问大家的分享来进行消费决策,在大数据的精准匹配下,超过60%的问题会在10分钟内被回答。

  提供奖励:通过会员等级、积分体系、红包、代金券等常见手法挽留用户。